ご利用ガイド

このページは当サイトでお買い物をする際のご案内となります。
配送方法やお支払方法などご確認ください。

商品の発送について

発送時期

ご注文から最短で翌営業日内、3～4営業日内に発送いたします。
在庫によって発送が遅れる場合にはその旨をご連絡致します。

配送方法

宅配便かメール便かをお選びいただきます。
それぞれ配送方法や送料が異なります。詳細は下記の各項目でご確認ください。

配送について

商品の発送方法は宅急便かメール便をお選びいただけます。

宅配便

※佐川急便の宅配便でお届けします。
※配達日時の指定が可能です。
※時間指定は下記の通り承ります（※一部、時間帯指定ができない地域がありますのでご了承ください）。
※午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-21時
最短でのお届けをご希望のお客様は、配達日を指定しないようにお願いします。
※天候・自然災害や年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間など、道路事情、配送が混み合う場合、希望通りのお時間にお届けできない場合がございます。予め、ご了承ください。

メール便

※メール便はクレジットカード決済のみご利用いただけます。代金引換・コンビニ後払いの場合には宅配便となります。
※ヤマト運輸でお届けします。
※ポスト投函となります。
※配達日時の指定はできません。。
※天候・自然災害や年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間など、道路事情、配送が混み合う場合、通常よりも時間が掛かる場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法について

当サイトでのお買い求めの際には、クレジットカード・代金引換・コンビニ等後払いの3つのお支払い方法からお選びいただけます。

1. クレジットカード

※日本国内をはじめ世界中で利用されている決済システム、PayPal（ペイパル）を利用していますので安心してご利用ください。
※直接PayPal決済となりますので、弊社はクレジットカード情報の閲覧や保持をいたしません。

※VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード、JCBの各カードがご利用いただけます。
※ご購入手続に引き続き画面でお手続きください。
※決済利用料その他の費用はかかりません。

2. 代金引換

※商品のお届け時に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
※商品代金＋送料＋代引き手数料を配達員にお支払いください。
※配送は佐川急便のeコレクトの利用となります。
※メール便での配送をご希望のお客様は代金引換をご利用いただけません。

3. コンビニ等後払い

※商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
※請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払い手数料として、別途200円（税抜）がかかります。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額は累計残高で50,000円（税抜）迄です。
※メール便での配送をご希望のお客様はコンビニ等後払いをご利用いただけません。

送料について

宅急便の場合には送料が掛ります。メール便は全国無料でお届けしますがポスト投函となります。

宅配便

※全国一律500円（税別）となります。ただし、沖縄その他の離島は1200円（税別）となります。
※佐川急便でのお届けとなります。
※5,000円（税抜）以上のご購入で送料無料となります。

メール便

※全国どこでも無料でお届けいたします。。
※ヤマト運輸でのお届けとなります。
ポスト投函となります。そのため配送日時の指定はできません。予めご了承ください。

返品／交換／キャンセルについて

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合には、弊社送料負担の上、返品・交換を受け付けさせていただきます。

不良品・破損品による交換をご希望の場合は商品お受取より1週間以内に問い合わせフォームよりでご連絡下さい。
送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品は返金させていただきます。

キャンセルはご注文商品の梱包作業前までの受付となります。
キャンセルをご希望のお客様は問い合わせフォームメールよりご連絡下さい。
ご連絡を確認した後、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。キャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。
万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

当サイトでのご注文の方法

1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンからご購入の数量を入力の上、ショッピングカートに追加して下さい。
   「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
2. ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。
3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
   メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールでお問い合わせください。
7. 当店で在庫の確認後3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。
   ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。